13 мая 2017 компания «Next Level» провела для сотрудников компании «АТА» тренинг по консультативным продажам, построенным на доверительных отношениях с клиентами, понимании их истинных потребностей и помощи в решении проблем.
В ходе тренинга мы рассмотрели конкретные кейсы, взятые из реальной практики менеджеров, и детально разобрали алгоритм ведения переговоров.
Под руководством тренера Анны Блиновой участники отработали механизмы построения доверительных отношений, инструменты слышанья критериев выбора клиента и прояснения скрытых за возражениями потребностей. При этом они посмотрели на себя глазами клиента и проработали первые шаги по внедрению полученных знаний.
Дарявина Нила Николаевна, директор: Получили пошаговую инструкцию и алгоритм действий, рекомендации были четкими и конкретными, легко воспринимались участниками. Увидела заинтересованность персонала в обучении, желание развиваться. Освежила свои знания и восприняла это как руководство к действию. Желаем развиваться и расти далее.
Шаманина Наталия, руководитель отдела закупок: Тренинг был очень полезен как в плане продаж, так и с точки зрения построения разговора, переговоров с поставщиками. Проходил в легкой, доступной форме, очень удачные примеры для восприятия и принятия информации.