Тренинг по продажам
в Институте красоты «J' Adore La Vie»
Ксения Рулькова (мастер ногтевого сервиса):
Семинар для меня лично стал стимулом для нового этапа в моей профессиональной жизни. Прежде всего, порадовала тёплая, дружная обстановка, высокий уровень организации и профессионализма Анны, ещё хотелось бы отметить то интеллектуальное удовольствие, которое, несомненно, испытали все участники семинара.
После тренинга «Продажи через заботу», как после хорошей, глубокой книги, возникло очень позитивное чувство, уверенность в правильности избранного пути и осознание того, что на этом пути я не одна, а рядом не случайные люди, а профессионалы в своей области!)
Буду рада встретиться с Вами ещё не один раз, и получить еще больше знаний и удовольствия общения с вами!
Светлана Кустова (мастер ногтевого сервиса)
Хотелось бы поблагодарить преподавателя Анну,за высокий уровень ведения семинара «Продажи через заботу», на нём мы почувствовали себя настоящей командой, прекрасные практические занятия.
Очень полезно и интересно!
Желаю больших творческих успехов и процветания!?
Управленчиский тренинг в компании «НИЖБЕЛ»
Ершов Сергей Валентинович
Тренинг интересный, узнал много нового: Директивный и недирективный способ управления, Как разложить сотрудников по уровням, и куда потом двигать. Как расширять круг своего влияния, Понять где находятся сотрудники по системе DISC, Надо запретить слово «Постараюсь» Больше слушать своих сотрудников, но не вникать в причины а искать способы решения вместе с сотрудником.
Доможиров Виталий Александрович
Хорошая помощь в структурировании знаний, навыков и компетенций. Так же открытие новых возможностей и потенциала, инструментов при существующих ресурсах. Так как в увеличении уровня веры в себя и своих подчиненных сотрудников. Расширение взгляда на обыденные вещи. Изменение отношения к обыденности.
Павленко Никита Анатольевич
Результат, полученный от тренинга превзошел ожидания. Очень много нового, актуальной информации Которую действительно необходимо внедрять в мою работу. Тренинг прошел легко Все преподносилось доступным и понятным языком. Спасибо!!!
Отзыв о командном коучинге в Центре развития талантов «Сбербанка»
В Центре развития талантов Волго-Вятского банка ПАО «Сбербанк» в Нижнем Новгороде состоялся мастер-класс с элементами командного коучинга. Директор по развитию коучинговой компании «Next Level» Анна Блинова познакомила сотрудников отдела с методами коучинга, уделяя особое внимание лидерским компетенциям и недирективным методам управления, и провела командный коучинг по созданию имиджа отдела.
Руководитель Центра развития талантов Елена Исаева: «Профессионально и лаконично о главном, о самой сути коучинга. На доступном и понятном языке — сложные понятия. Спасибо!»
Отзывы о тренинге в компании «Интраст Капитал»
Рябова Ольга: Спасибо за тренинг, он прошел в теплой дружеской обстановке, легко и комфортно. Поняла, что нужно чаще встречаться и объединяться с коллективом.
Минин Владимир: Всё понравилось на 100 баллов, зарядился позитивом.
Скоросова Елена: Объединяющий команду тренинг, помогает взглянуть со стороны на рабочие процессы, приподняться над проблемами, осознать сильные и слабые стороны.
Тимофеечева Анна: Интересное и эффективное средство анализа внутренних процессов в организации, способ разобрать и разложить в голове рабочий процесс в игровом формате.
Александр Гурьянов, директор компании «Инстраст Капитал»:
Отзывы о тренинге для нижегородского представительства компании Samsung
Андрей Гаврилов, региональный супервайзер ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани»: Увидел новый инструмент в работе с персоналом, командное сплочение между отделами, новые идеи в продажах.
Павел Донской: Коучинг понравился. Побывал в ролях разработчика идей и критика. Была полезной проработка решений, предложений и рисков.
Дмитрий: Тренинг прошел в позитивном ключе. Узнали много полезного по продажам. Выявил для себя новую методику работы с клиентами.
Александр Ларичев: Отличный тренинг, много интересной и полезной информации. Получили положительные эмоции.
Никита Иванов: Понравилось, что тренинг проходил в игровой форме, менялись ролями, работали командой.
Андрей Гаврилов, региональный супервайзер нижегородского представительства
ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани»:
Отзывы о тренинге по продажам для сотрудников компании «АТА», Нижний Новгород, 13 мая 2017 г.
Дарявина Нила Николаевна, директор: Получили пошаговую инструкцию и алгоритм действий, рекомендации были четкими и конкретными, легко воспринимались участниками. Увидела заинтересованность персонала в обучении, желание развиваться. Освежила свои знания и восприняла это как руководство к действию. Желаем развиваться и расти далее.
Шаманина Наталия, руководитель отдела закупок: Тренинг был очень полезен как в плане продаж, так и с точки зрения построения разговора, переговоров с поставщиками. Проходил в легкой, доступной форме, очень удачные примеры для восприятия и принятия информации.
Трушкова М., менеджер: Тренинг был очень динамичным, получила очень много новых знаний в технике продаж. Узнала ряд совершенно новых фишек для привлечения клиентов.
Ишбаева Елена, менеджер: Всё очень понравилось. Тренинг проходил в доступной для восприятия информации форме. Хорошо, что были игры.
Мардарь Марина, менеджер: Тренинг очень понравился, был динамичным , позитивным, информативным и очень полезным. Не только дал знания, но и структурировал уже имеющиеся. Понравилось, что был юмор и игровые моменты, которые расслабляли людей, делали общение более свободным, не напряженным.
Пуров Михаил, менеджер по продажам: Очень понравилось, Анна молодец! Большое спасибо! Хочу еще!
Видеоотзыв. Жанна Калюжная, коммерческий директор
Отзывы по тренингу по продажам «Как продавать, не продавая» в Мастерской красоты и здоровья «IF», г. Нижний Новгород, 20 февраля 2017 г.
Ситнова Галина, парикмахер
Очень интересно и познавательно. Четко, конкретно, без воды.
Суханов Евгений Викторович, инструктор по фитнесу
Понравилось общение в целом с Анной. Очень позитивно, открыто, доходчиво.
Ольга, администратор
Было очень интересно, все понравилось. Большое спасибо!
Жинжикова Татьяна Андреевна, косметолог
Тренинг понравился. Было интересно узнать про классификацию людей DISC и то как им предложить услугу.
Сутягина Наталья Алексеевна, администратор
Доступно, эмоционально, полезно, интересно. Ответили на все интересующие вопросы. Легкое общение.
Рябова Е.В., мастер маникюра-педикюра
Спасибо за интересную типологию клиентов. Быстро, понятно, доступно. Спасибо за конкретные советы по поводу стрессовых ситуаций.
Тыртина Юлия Николаевна, парикмахер-стилист (дамский)
Хорошее пособие к применению; конструктивно, понятно; интересно (эмоционально).
Кудряшова И.И., мастер ногтевого сервиса
Все отлично! Интересно.
Маркеева Ольга Игоревна, мастер ногтевого сервиса
Все доступно, понятно, поучительно, много новой информации. Спасибо!
Видеоотзыв Рябовой Елены, мастера по маникюру-педикюру Мастерской красоты и здоровья «IF»
Отзывы по тренингу «Базовые управленческие навыки» для группы руководителей Центра сбора дебиторской задолженности ПАО Ростелеком, г.Нижний Новгород, 9-10 марта 2016 г.
- Было интересно: «Стиль управления в зависимости от типа сотрудника», «Выявление истинных потребностей сотрудника». Интересная подача материала в виде творческой мастерской!
- Полезна отработка на практике, работа в группах, подбор ролевых игр, фокус на выжные моменты, принятие мнений всех участников, возможности посмотреть на известное с новой точки зрения. Спасибо, было интересно:)
- Были полезны новые знания о стилях лидерства.
- Тренинг был очень полезен, нужен, интересен: стили управления в зависимости от ситуации, от типа сотрудника; выявление и применение мотиваторов; зоны развития в ролевых играх; умение формулировать свои желания; умение слышать другого человека; умение задавать вопросы себе и другому человеку; увидеть себя со стороны; умение применять выявленные моменты на практике. Спасибо большое тренеру Александре!
- Полезно взглянуть на свое поведение со своими сотрудниками со стороны. Пройти стандартные ситуации по алгоритму и выяснить свои проблемные зоны.
Пересмотрела подход постановки задач своим сотрудникам. Необходимо давать возможность быть «новичком» и что-то не знать. Услышала мотиваторы и демотиваторы своих коллег. Есть над чем подумать и что внести в работу. - Интересно и полезно все, в особенности: 1) Способы постановки задач в зависимости от уровня сотрудника и предстоящей задачи, 2)Важность выявления мотиваторов, искреннее общение в коллективе и нацеленность на общие цели через мотивацию, 3) Способы и важность обратной связи. Спасибо:)
- Интерес взгляд со стороны на себя в играх, понимание зон роста. Появился новый взгляд на свою работу, понимание руководителя, установка для себя – не думать за кого-то. Особое спасибо, Александра! Очень приятные два дня, очень полезные. Задействованы все сотрудники и это так важно! Спасибо!
- Очень интересно ситуативное лидерство (методы и стили управления, постановка задач), повторение базовых навыков (постановка задач SMART, 0 связь, мотивация / зоны роста – для меня эти навыки необходимо развивать, очень полезные упражнения). Харизматичный тренер, индивидуальных подход к каждому участнику, грамотный методологический подход в подготовке материала, большой объем + правильная смена формы взаимодействия. 2 дня на одном дыхании, чувствовалась динамика группы и как возрастает энергия. СПАСИБО! Александра, с нетерпением ждем следующий тренинг.
- Было интересно провести через себя инструменты, роли и ситуации; увидеть зону развития; поучиться выявлять мотивы.
- Было очень интересно посмотреть со стороны на себя и на своих руководителей, очень полезно было понять, как выявлять мотивацию сотрудников, понять, что мы все мыслим шаблонно и что необходимо уметь слушать и получать обратную связь. Александра, великолепный тренинг, очень позитивные 2 дня. Вы несете легкость, тепло и одновременно профессионально насыщаете аудиторию обучаемых. Спасибо!
- Очень интересный формат проведения тренинга, позитивная обстановка, получение новых знаний, применение их на себе, взгляд со стороны на стандартные ситуации. На тренинге очень понравилось! Спасибо Вам за настрой и вовлеченность!
- В данном тренинге была интересна модель постановки задач в зависимости от стилей сотрудников. Полезно потренироваться и мотивировать сотрудников.
- Интересно и полезно смотреть со стороны на ошибки, которые мы совершаем.
- Интересно слушать различные точки зрения на определенные ситуации, классифицировать сотрудников и методы, стили руководства. Полезно применять на практике посредством игры.
- Было полезно через опыт на тренинге пропустить все нюансы управленческих навыков. Найти в себе и своем поведении множество ошибок и недоработок. Интересно понять свою зону развития, научиться принимать нестандартные решения в работе с сотрудниками. Пришло понимание, что необходимо развивать свою гибкость мышления и самоконтроль. Очень благодарна за тренинг!
- Самым интересным и полезным было: применение стилей управления в зависимости от ситуации и от типа сотрудника; зоны развития, которые наиболее ярко видны в играх; поменялся угол зрения в процессе тренинга (услышали другие точки зрения, помогли вопросы Александры, значение одного и того же слова у разных людей – разные); умение формулировать свои желания и задавать вопросы себе и другому человеку. Спасибо!
В октябре 2015 года прошел тренинг «Базовые навыки управления», Филиал Многофункциональный общий центр обслуживания ПАО Ростелеком (г. Нижний Новгород)
Анна Опарина, гл. специалист
Тренинг был полезным. Очень структурированным. Была конкретная подача теории по блокам: постановка задач, ОС, ситуативное лидерство. Все знания смогли проработать на рабочих ситуациях, что также было полезно.
Гаяне Григорян, главный специалист отдела кадрового администрирования
Тренинг очень понравился! Для меня всегда было важно то, как тренинг влияет – он дал мне импульс и мотивацию к дальнейшему развитию. Спасибо!
Элла Александрова, гл. специалист
Тренинг был построен очень грамотно, материал легко усваивался, много активных игр и возможности раскрыть свой потенциал. Александра работала с каждым в группе, что позволило всех раскрыть.
Ольга Ардабацкая, гл. специалист
Очень много полезной информации об управленческом развитии, методах, алгоритмах. Возможность самореализации своих мыслей. Много положительных эмоций.
Ольга Комарова, гл. специалист
Тренинг прошел очень продуктивно. Для себя вынесла моменты, над которыми надо личностно расти (зону развития). Получила конкретику, алгоритмы, которые нужно использовать в практике.
Надежда Панфилова, гл. специалист
Тренинг позволил систематизировать знания и отработать навыки, выявил зоны развития. Очень полезно, доступно и наглядно.
Анна Антюшина, гл. специалист
Спасибо! Все было очень интересно и конструктивно. В меру теории и практики. Ухожу с чувством удовлетворения.
Осенью 2014 года прошел тренинг «Публичные выступления», ООО «Сладкая жизнь»
Пуговкин Евгений Сергеевич, начальник отдела
Мне, как интроверту, было полезно все. Из наиболее важного: глаза в аудиторию, поза оратора, движения и жесты. Было интересно осознать, что простые базовые навыки дают возможность чувствовать себя гораздо увереннее. Все было супер!!!
Щанкина Ольга Викторовна, начальник отдела маркетинга
Очень полезно была импровизация – позволила пересилить себя, не бояться публичных выступлений. Много практики. Интересно все. Скучно не было.
Наянова Е. Е., специалист
Было полезно: поза оратора, чтение невербалики, работа в команде, импровизация. Был интересен весь тренинг, прошел на одном дыхании.
Петраковская И. Ю., начальник отдела
Получила навыки, о которых не знала ранее. Была интересна работа в группах, дебаты. Тренинг рассчитан правильно и должен замыкать обучение.
Проскура Наталья Викторовна, начальник управления
Важность «невербалики»: читать и использовать. Держать «лицо». Поддержка в команде. Реагировать доброжелательно. Были интересны практические занятия по работе в команде. Эффективно.
Кривоперстов Игорь Александрович, заместитель директора, ПФ-коммерческий директор
Много интересной информации. Была интересна подача материала. Организация на высоте.
В декабре 2014 года прошел Тренинг личной эффективности, ОАО Ростелеком
Зимина Елена Владимировна, начальник управления
Получены навыки словесной интерпретации. Неоднократное участие в упражнениях. Перешагнула барьер страха публичного выступления. Были интересны энергетика тренинга, способ вовлечения участников. Спасибо! Только польза и положительная энергетика.
Демченко Виктор Владимирович, зам. начальника управления – начальник отдела
Большое количество практики, интересные задания, направленные на практическую отработку навыков, получение обратной связи на выполнение заданий, выявление «зон роста». Были интересны основные приемы, импровизация, раота в дебатах – подготовка, выстраивание аргументации, работа с аудиторией. Организация была четкой и понятной, активная практика полученной информации.
Макаров Андрей Николаевич, финансовый директор Самарского филиала
Самое главное – это большой объем практики, ибо практика – критерий истины. Истинное положение вещей (свои навыки и умения) может дать практика и обратная связь для корректировки поведения. Интересной была подача материала, темы практических занятий и высокая практическая значимость тренинга. Тренинг проведен на отличном профессиональном уровне.
Бакланов Сергей Юрьевич, начальник управления
Была полезна словесная импровизация, достаточно много практических упражнений. Работа в команде при выступлениях, дебатах. Для меня также интересно было узнать, как себя вести при публичных выступлениях (поза, жесты рук, движения). Тренинг очень насыщен, не возникало времени поскучать. Два дня были очень продуктивными.
Погребниченко Евгений, начальник управления по работе с корпоративными клиентами
Было полезным отработать полученный материал на практике, перевести его именно в навык, в естественное поведение, инструменты работы с аудиторией ОПО. Интересно получить было обратную связь для развития и усиления зон роста. Правильный подход к подаче и обработке поэтапно. Наглядный пример работы с аудиторией.
Маслов Руслан Владимирович, начальник отдела маркетинга
Было полезно понять, как ты выступал, взглянуть со стороны. Получить конструктивную обратную связь. При этом пополнить инструментарий. Было интересно дебаты, эмоциональный посыл. Спасибо! Буду применять
Савинова Екатерина, начальник ОУВК
Очень полезным оказались прямые импровизации: ассоциации, риторический вопрос и переход к последнему слову. Интересно было наблюдать за дебатами и за командными выступлениями. Организован хорошо, все продумано и очень порадовал жесткий тайминг.
Кашина Анастасия Викторовна, начальник отдела взаимодействия с операторами связи
Много практических занятий, форма подачи легкие и интерактивные игры. Помогло обобщить знания по работе с собеседниками, помогло раскрыть зоны развития своих навыков выступления, придало уверенности в себе. Интересны все разобранные темы, тренер мастерски владеет темой, дает применимости и работоспособность всех приемов работы с аудиторией и своим выступлением. Тренинг организован «как надо», не было перезагрузок по продолжительности занятий, хорошо прод умано расписание и последовательность тем, участие и восприятие информации комфортное.
Шулатьев Александр Леонидович, начальник цеха
Было полезно в частности: правила ведения выступлений, способы привлечения внимания и оценки аудитории. В целом: линия старта для углубленной проработки и тренировки компетенции «Деловая коммуникация». Был интересен способ подачи материала, способы тренировки навыков.
Ометьева Ольга Александровна, начальник отдела
Полезен был весь материал, особенно было полезно узнать свои сильные и слабые стороны (над которыми буду работать). Интересные моменты, связанные с жестами, правильный выход-уход, что в этот момент о тебе может подумать аудитория. Интересно было, как можно управлять эмоциями аудитории, ее поведением, как с помощью своей энергетики вывести выступление в плюс. Все было комфортно.
Фитисов Игорь Викторович, заместитель директора Саратовского филиала
В комплексе показаны все возможные этапы выступления от выхода в аудиторию до методов привлечения внимания отвлеченных слушателей. Вся информация сопровождалась игровыми эпизодами, позволяющими лично проверить как усвоен материал, к каждой игре предоставлялась обратная связь. Было интересно получить объективную оценку со стороны личных действий. Сбалансированная программа, жесткий тайминг.
Соколов Михаил Сергеевич, риск-менеджер
Было полезно: публичное выступление – это искусство, навыки которого необходимо отрабатывать и уделять внимание деталям. Были интересны практические занятия по закреплению пройденного. Очень интересно проходит процесс обучения, когда ученики постоянно выполняют задания как сами, так и выступают критиками для коллег.
Опарин Андрей Викторович, начальник МУТЭТ (г. Арзамас) НФ ОАО «Ростелеком»
Абсолютно все темы и блоки тренинга были полезны и будут обязательно использованы мной в производственной деятельности. Интересно было слушать, интересно было самому принимать участие, интересны были ответы и самому получать оценку. Тренинг заслуживает очень высокую оценку по всем критериям.
Осенью 2014 года прошел тренинг «Харизматичный оратор», ООО «Сладкая жизнь»
Тюрина Е. Ю., менеджер СПАР
Особенно полезными для меня были методы импровизации и дебаты, т.е. выступления на публику. Все прошло отлично. Всегда поддерживали достаточно, лекции и практика – это здорово!
Венич Роман
Было полезным: командная работа, умение держать себя, выступление на публику, аргументация. Были интересны постоянные сцены для закрепления теории. Все отлично!
Медведева Н. В., менеджер ОЗ
Было полезным: узнать навыки оратора, научиться их применять и чувствовать уверенность в себе и своих силах с каждым выступлением и пройденной темой. Были интересны все темы и тренинг в целом. Все было чудесно.
Солдатова А. Г., руководитель филиала, г. Казань
Было полезно: базовая поза, парное выступление, выход-вход
Булыгина Наталья, менеджер по обучению
Было полезно раскрытие методик поддержания разговора и управления группой. Интересно было узнать, что же сделать со взглядом при беседе тет-а-тет, но не осталось в голове, куда же смотреть и сколько можно смотреть в глаза.
Бородин Илья Владимирович, руководитель дистрибуции
Было полезным: ассоциации, импровизация, поза оратора, приход и уход со сцены, работа в паре, как контактировать с аудиторией. Был интересен сам процесс, т. е работа самим (очень много дают сделать самому).
Глазова Ирина Сергеевна, руководитель отдела продаж Н.Новгород
Полезно было многое. Особенно выделю азы: поза, выход, стойка, жестикуляция, мимика, так же инструменты вести диалог и монолог «ни о чем». Обладая всем этим, уже можно стать на путь совершенствования. Самая интересная игра – дебаты. Мне сказали обратную связь более чем 10 человек, о том, что я знаю, но не являю. Теперь есть благодатная цель в работе над собой. Все отлично! Спасибо!
Фокин Александр, менеджер.
Полезно было осознать те приемы и навыки, которые уже есть, а также выделить зоны для профессионального роста. Интересно было все, о чем раньше даже не задумывался при публичных выступлениях: метасообщения, энергетика выступления, приемы импровизации. Тренинг хорошо организован.
Захарова Валерия Игоревна, менеджер отдела закупок
Было полезно научиться давать обратную связь, работать с аргументами, работать с вопросами в аудиторию, научиться отвечать на компрометирующие вопросы. Формат ведения «светской беседы». Было интересно работать в парах, дебаты, получить обратную связь от людей. Организация тренинга понравилась. Темы были поданы так, что человек подобно бутоны все больше раскрывался в каждой теме.
Кузовлев Андрей Георгиевич, руководитель дистрибуции
Были полезны все основы публичных выступлений, ОПО, жесты, взгляд, движения, словесная импровизация, парная работа, дебаты. Интересно было выступать и следить за другими выступлениями, анализировать их.
Мальцева Яна Викторовна, менеджер ОЗиР
Все было интересно. Хотелось бы выделить тему голоса, жестов и поз в ораторстве. Убеждающие выступления и дебаты. Было интересно парное ораторство необычный опыт, ранее не использовала. Все в высшей степени актуально, к месту и ко времени.
Морозов Сергей Александрович, руководитель дистрибуции регионы (Чувашия, Марий Эл)
Все было очень интересно. Начиная от позы выступающего, интонации голоса, управление энергетикой, словесной импровизации, жестами, передвижениями до черпания мыслей в глазах собеседников.
В январе 2014 года прошел тренинг для руководителей «Базовые управленческие навыки» , ОАО «Ростелеком»
Ревичева А.С.
Хочется сказать отдельное спасибо за структурированность материала, освещение темы -ситуативное лидерство, иллюстративность теории, игры, видео-сюжеты. И просто — огромное спасибо тренеру!
Карват Ольга
Полезно было узнать разные виды мотиваторов у сотрудников и вообще мотиваторов в целом. Узнать, как конструктивно важно ставить задачи получать обратную связь. Получила несколько новых практических навыков в рамках стиля руководства. Неожиданно интресно поданы Александрой теория и практика, игры, примеры из жизни, реальные в том числе. Великолепная организация!спасибо! Excellent!
Безрукова Ирина
Каким же полезным оказался для меня тренинг! Я поняла, что как у руководителя, у меня есть потенциал и новые возможности. Появилась уверенность в своих силах, как руководителя. Особый интерес вызвали практические задания. Отличный тренинг! Все супер!
Богданова Марина
По окончанию тренинга есть над чем задуматься и подумать. Дкмаю, еще не один раз будет интересно вспоминать материал, вернуться к прошлому опыту с перспективой на будущее.
Щербакова Елена
Благодаря тренеру, смогла посмотреть на себя со стороны, переоценить свое поведение как руководителя и подчиненного взглядом «со стороны». Разорвались некоторые шаблоны, тянущие назад, стопорящие развитие. Удалось увидеть ситуации под другим углом зрения. Появилось желание воплощать в жизнь полученные знания.
Рябова Анастасия
Провела анализ действий своего руководителя и своих собственных через призму полученных знаний. Тренинг помог многое понять. Особенно интересен практикум, помог смоделировать ситуации, которые уже были в работе, и взглянуть на них с другой стороны, переосознать. Спасибо!!!
Дряхлова Наталья
Особо хочу отметить как происходил в тренинге разбор ситуаций изнутри, глубину теоретической части, важность озвученности вопросов. Интересно было заново взглянуть на вопросы мотивации и обратной связи, важность правильной постановки задач.
Черток Татьяна
Для меня было полезно проработать вопрос постановки задач по инструкции, проблеме, результату, мотивация. И рассмотреть такие моменты как мотивация и задачи – с точки зрения развития подчиненного.
Поларатова Татьяна
Узнала, к какому стилю управления у меня есть предрасположенность, посмотрела на этот стиль глазами сотрудника («со стороны»).
Столярова Ирина
Для меня было очень много интересной информации. Есть ощущение, что в голове появилось много полочек, где все поместилось на своем месте. Большое количество практических заданий, наглядно посмотрели все процессы. Все четко, доступно для понимания. Спасибо!!
Платыгина Галина
Открыла для себя темы, помогающие на практике выстраивать отношения с подчиненными (постановка задачи и обратная связь). Спасибо тренеру за структурность!
Ярославцева Ольга
Данный тренинг обновил в очень усваиваемой форме существование ранее разрозненных по темам, но сейчас уже структурированных знаний, которые применяются в ежедневной практике. Отдельное спасибо за практическую работу по различным проблемам.
Киселева О.В
В тренинге структурирована знакомая информация. По окончании появились неожиданные выводы, произошло снятие барьеров. Все продумано, последовательно и комфортно.
Прудникова Оксана
Было полезно во время тренинга оценить себя, определить свой стиль руководства, оценить важность мотивации и обратной связи. А также четкость в постановке задач для достижения желанного результата. Тренинг был полностью интересен, особенно закрепление теоретической части на практике(оценить различные ситуации, как рабочие так и жизненные).
В ноябре текущего года прошли два тренинга «Личная эффективность. Публичные выступления» в ОАО «Ростелеком» МРФ «Волга»
Были полезны инструменты используемые в публичных выступлениях, а именно: работа с «вредными», жестикуляция, поза оратора, работа с энергетикой, правила словесной импровизации.
Оксана Ежова Начальник отдела консультирования ОЦО
Тренинг проведен на высшем уровне, отработан навык публичных выступлений, снят барьер ответов на вопросы, отработана словесная импровизация и др.
Учились у Александры на ее личном примере.
Елена Полухина. Заместитель директора департамента – начальник отдела по работе с крупными клиентами МРФ «Волга»
100% практичность представленной информации, отработка всех изученных навыков. Все вопросы, тренинга слышала впервые в столь логичной структуре.
Ирина Дресвянникова Руководитель группы отдела экономики г.Киров
Было полезно все! Особенно зрительный контакт, участие в дебатах, работа с энергетикой.
Анна Сорокина Начальник отдела управления продуктами.
Отзывы о тренинге БАЗОВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
Ирина Пескова, владелец ЮО Гражданские Компенсации:
В связи с развитием нового проекта в компании в 2012 году появилось много новых сотрудников, включая руководящий состав.
Независимо от уровня развития каждой отдельной личности (а у нас все уникальные), у каждого руководителя в голове существуют свои установки на тему управления: как руководить, что делать, каким быть должен истинный лидер и много других...
С одной стороны, это хорошо, т.к. есть возможность поучиться уникальному опыту у коллеги. С другой стороны, установки, связанные с управлением одной организацией, должны быть едиными, чтобы двигаться вместе и в одном направлении.
Это было первой причиной заказа тренинга.
Второй причиной была необходимость повторения технологии управления, т.к. все мы руководим, но правильно и долго руководству технологическому не учились.
Процесс:
Тренинг был специально растянут по времени, чтобы была возможность практиковать теорию на практике. Все участники отмечали это как однозначное преимущество.
Были деловые игры, была теория, видеоматериалы и, что самое важно, сразу практические упражнения.
Очень понравился уровень тренерской работы А.Прицкер:
Жесткий ритм, расписанный по минутам + 100% нужность подаваемого материала + серьезный спрос о проделанной практической работе.
Вся группа управленцев находилась в постоянном внимании и тонусе.
Высочайший уровень донесения информации, энергетики и качества, сравнимый с признанными гуру (А.Гандапас, А.Фридман, С.Макшанов, А.Левченко — видела, была, сравнила).
Результат для Компании, который виден уже сейчас:
Управленческая команда говорит едиными терминами и имеет под ними в виду одинаковое содержание.
Улучшилось качество управленческих коммуникаций.
Проявились и обнажились зоны роста — те качества, над которыми надо работать.
Есть единое понимание, что решение есть ВСЕГДА.
Так и работаем!
Спасибо Александре за ее благородный труд!
Что было полезным?
1. Проактивная позиция:
— «язык» решений;
— задача вместо проблемы.
2. Контроль:
— о контроле договариваются с подчиненными;
— точечный контроль;
— уровни зрелости сотрудников.
3. Эмоциональный интеллект:
— ассертивность;
— эмпатия;
— тригеры.
Понравилась форма преподнесения:
— игра (задача), далее разбор;
— промежутки между встречами позволяли уложить информацию и пробовать применять в работе.
Я приобрел знания и это придало мне уверенности. На тренинге открылись вещи, которые лежали на поверхности и вместе с тем были завуалированы для меня. Спасибо.
Плотников Илья (руководитель филиала)
Что было полезным?
Триггеры.
Как услышать другого.
Уровни лидерства.
Методы контроля (виды подчиненных).
Постановка задачи.
Важность обратной связи.
Что Вы посоветовали бы добавить?
Поскольку тренинг вел профессионал, которого я очень уважаю, вся информация донесена соответственно. Добавить нечего. Только слова благодарности.
Что понравилось на тренинге?
Форма подачи материала, емкость исследования вопросов, разъясняющие комментарии, исчерпывающие пояснения по каждому обсуждаемому моменту.
Сомова Марина, старший юрист
Что было полезным?
Определить степень своей проактивности по шкале проактивности, осознать зоны роста, в частности, способы управления эмоциями и реакцию на трудности. Триггеры. Понимание и принятие свободы выбора реакции на любое событие. Модель SMART. Перестроение отношений путем изменения своей позиции по отношению к другим людям, достижения 3 уровня слушания (то, что читается между строк), применения метода SET-C, умения правильно высказывать позитивные и негативные эмоции. Понимание правил постановки задач и методов контроля в зависимости от уровня компетенции сотрудника. Понятие различных стилей лидерства, осознание возможностей их использования с разными типами сотрудников.
Что Вы посоветовали бы добавить?
Хотелось бы раз в несколько месяцев участвовать в практических занятиях, позволяющих четко отслеживать динамику процесса воспитания себя как руководителя и способствующих дополнительному закреплению первоначально полученных навыков.
Что понравилось на тренинге?
Очень понравился «игровой формат» тренинга, позволяющий сразу высветить суть исследуемой в той или части тренинга компетенции, представить свое реальное и желаемое поведение в аналогичных ситуациях.
Доп. комментарии:
Спасибо, Александра! Самое важное наблюдение за пределами тренинга: полученные навыки — не абстракция, они действительно работают, главное – использовать любую возможность для их ежедневного применения и развития.
Шакирова Марина, старший юрист
Что было полезным?
Лично для меня были важны и полезны все темы тренинга. Очень жаль, что была только на 2 части. Все темы были для меня новыми.
Тема Постановка задач: инструмент -Smart (услышала впервые)
тема Контроль: виды контроля , точки контроля.
Уровень зрелости сотрудника (коллективное упражнение, очень запомнилось). Осознание для чего нужен контроль, и что конкретно необходимо развивать в себе исходя из данной темы.
Тема Обратная связь: очень важная тема, обратную связь необходимо давать правильно, не задевая личность работника, а координируя его работу. Очень помогает «пошаговая инструкция».
Очень познавательно было упражнение «строительство дома». Как необходимо давать задачу, контролировать выполнение и давать обратную связь.
Что Вы посоветовали бы добавить?
Затрудняюсь ответить, мне понравилось ВСЁ.
Огромное спасибо.
Что понравилось на тренинге?
Позитив.
Занятия проходили в довольно растянутый промежуток времени, для того чтобы применять (отработать) полученные знания и осознать как все получается.
Понравилось всё. Спасибо.
Доп.комментарии:
Выявила свои слабые стороны (триггеры), а также что нуждается изменениях.
Осознание себя, на каком этапе нахожусь, куда двигаться (расти), что делается, а что необходимо применять.
Самое главное осознать и применять!
Горбачева Юлия, руководитель отдела досудебной подготовке дел
Что было полезным?
1. Формат проведения тренинга с включением развернутой практической части
2. Растянутость тренинга во времени – была возможность не «выключаться» из процесса осмысления и практического использования навыков в работе от блока к блоку, постоянно обращаться к полученной информации, ее отработка.
Что Вы посоветовали бы добавить?
1. Еще больше практики, упражнений, кейсов.
2. Более подробная проработка каждой компетенции (через теорию на практике)
Что понравилось на тренинге?
1. Подача информации (эмоциональный фон, содержательная часть,
2. Тематика тренинга – личностные и навыковые компетенции руководителя
3. Актуальность тренинга моим личным запросам и ожиданиям на сегодняшний день – повышение компетенций как руководителя, личностный рост
Большое спасибо за проведенную работу! И спасибо за «волшебный пендель»))
Баева Любовь, руководитель административного департамента
Что было полезным?
Очень полезно было увидеть свои сильные и слабые стороны, возможные зоны роста.
Получить новые знания, пробовать применять их на практике и смотреть что получается, а над чем еще работать, работать и еще раз работать.
Что понравилось на тренинге?
Было очень весело и интересно, отрабатывали различные ситуации.
Очень понравилось строить дом с завязанными глазами.
Васин Александр, Руководитель финансовой службы
Что было полезным?
Более полное понимание самой сути лидерства.
Методы постановки задачи сотрудникам различного уровня подготовленности.
Градация сотрудников.
Методы контроля.
Что понравилось на тренинге?
Примеры из жизни (реальные, «рабочие» ситуации), закрепление на практике.
Большое спасибо!
Винтер Юрий, HR-менеджер
Что было полезным?
Новые знания
Повторение
Новые инструменты
Взгляд на себя со стороны
Осознание зон роста
Что Вы посоветовали бы добавить?
«Насильно» задействовать менее активных
Что понравилось на тренинге?
Подача
Соотношение теории и практики
Отличные примеры (игры) для осознания
Структурность
Удачи! Успехов! Развития!
Кузнецов Дмитрий
Что было полезным?
Проработанность теоретической составляющей (доступность и понятность терминологии, объяснение необходимых теоретических основ). Возможность совместить теоретические знания, которые давались на тренинге, с практической деятельностью. Систематизация основных вопросов (теоретические моменты, особенности практического применения). Акцентирование не самом необходимом в повседневной деятельности.
Что понравилось на тренинге?
Структурированность тренинга и всё то, что изложено в первом разделе (о полезном).
Нестеров Алексей, руководитель юридического департамента
Отзывы о Тренинге Тренеров
Полезным на тренинге было: цели и результат, практика, сама структура тренинга, макет тренинга, «Тронная речь», «Комплимент», работа в группе. На тренинге понравилось сочетание теории и практики. У тренера видна любовь к своему делу, к тренерству, к коучингу. Спасибо!
Сахарова Ирина, коуч
Все было очень структурированно, четко. Дали информацию, как быстро написать тренинг, был алгоритм. Понравилось, что было очень много обратной связи и со стороны тренера, и со стороны участников, это было самым полезным. В работе тренера понравилась грамотность, четкость, структурированность, большая практика, опыт, много было примеров, открытости.
Зорина Олеся
Полезным были навыки уверенного поведения, создания тренинга, конструктивная обратная связь. В тренинге понравились участники, обстановка, структурированность тренинга. В работе тренера – профессионализм, уважение и любовь.
Апаева Анна, начальник отдела обучения (ООО ПЕТРОПЛАСТ)
Полезным было узнать больше о профессии тренера, узнать, что такое тренинг, структуру тренинга. На тренинге понравился индивидуальный подход к каждому участнику, простота в изложении и понятность. Ольга Рыбина – замечательный тренер. Спасибо!
Александрова Ольга
Полезным было научиться начинать с результатов, изучить структуру тренинга, научиться вставлять «изюминку» в тренинг. Нужно завоевать симпатию и уважение. В работе тренера понравилась простота и доступность, легко воспринимается материал – четкость и профессионализм изложения материала.
Демидов Александр, супервайзер (ООО НДК)
Полезным на тренинге было: личность тренера, техника, упражнения, сама структура тренинга, тронная речь. Ожидания оправдались. Понравилось на тренинге: четкость, позитивный настрой, подача информации (структурированность), организация тренинга, доступность подачи информации, возможность сразу начать работать над своим тренингом. Тренинг превзошел все мои ожидания, спасибо!
Горохова Наталья, менеджер по персоналу
Полезным было: структура (анатомия) тренинга, понимание значения (нацеленность и результат) каждого элемента в структуре тренинга, а также опыт создания Упражнения, тронной речи!!! Понравилась атмосфера, созданная Ольгой. То, что собрались достаточно разные люди, и из Упражнения (и обратной связи) можно было получить как полезные, так и неожиданные (но не менее полезные) моменты.
Волкова Мария
Полезное: узнала о соотношении цель-результат, о важности шеринга (вопросы=), есть над чем поработать). В сердце осталась Тронная речь – спасибо =). И на десерт – макет тренинга. Тренер очень грамотно преподносит информацию, чувствуется опыт, приятно общаться, тренер светится изнутри. Благодарю вас за этот подарок!
Маньченко Елена, менеджер по подбору и обучению персонала (SPAR)
Я поняла, зачем сюда пришла. Поняла, что выбрала правильную компанию. Я хочу творить, и я теперь знаю, как улучшить мою работу. Что нужно изменить и как. В работе тренера понравилась безоценочность, лаконичность, душевное спокойствие, воодушевление, безопасность. Ответы на имеющиеся вопросы – точно в цель! Теперь мне нужен отпуск для воплощения стремлений в жизнь. И остался страх расплескать силы и желание в рутине работы.
Сомова Дарья, специалист по обучению (Меббери)
Отзывы первого потока:
IV модуль
III модуль