Команды, которые работают по этим правилам, гарантированно приходят к успеху

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые команды работают эффективно и слаженно, а другие, наоборот, оказываются попросту неработоспособными? Исходя из своего опыта, могу смело заявить: заставить целый коллектив работать, как единое целое – задача одновременно и простая, и невероятно сложная. Но вполне выполнимая, если знать, как этого добиваться. В своей новой статье коучинговая компания NEXT LEVEL расскажет, в какой атмосфере вырастет настоящая команда.

Неважно, что это за команда, для чего она создана, важно одно: люди в ней находятся самые разные. Причем каждый привносит в работу весь свой жизненный багаж. Все хорошее, что у него есть, и все плохое.

Итак, у вас есть разные работники с разным профессиональным и личным бэкграундом. В прошлом они по-разному выстраивали отношения с бывшими коллегами, по-разному выполняли важные задачи. И вот сейчас перед ними стоит новая задача.

Процесс формирования команды, включая сознательную (или порой подсознательную) разработку норм и принципов взаимодействия, очень непрост. Но тем круче получить на выходе эффективно функционирующую команду. Поверьте, это просто потрясающе!

Вы можете мне не поверить, но если оказать команде должную поддержку и правильно ее воспитать, результаты превзойдут все ваши даже самые смелые ожидания. Пусть вас ничего не сдерживает от того, чтобы помочь команде.

Обычно у коллектива есть базовые нужды. И об этих потребностях надо знать и уметь их удовлетворить, если вы ждете от команды успехов. Запомните: ни одна команда не придет к успеху, если для нее не будут созданы эти базовые условия.

Советы для успешной командной работы

Сейчас я расскажу вам, какой должна быть атмосфера в команде, чтобы сложилась успешная командная работа.

— Команда должна четко понимать поставленные перед ней цели и стремится к их достижению. Для успешной работы команды это просто необходимо, равно как и общее понимание этих целей. Члены команды должны иметь согласованную общую задачу, которая послужит основой для всех ее начинаний.

Эта ясность будет только усиливаться, если у организации будут прозрачные ожидания относительно целей, подотчетности и результатов работы команды.

— В команде атмосфера должна быть такой, чтобы ее участники не боялись идти на разумные риски. Не боялись общаться друг с другом, отстаивать свою позицию и действовать. Члены коллектива должны друг другу доверять. Членов команды нельзя наказывать за несогласие. Наоборот, несогласие с мнением большинства должно только приветствоваться.

— Общение внутри команды должно быть открытым, честным и уважительным. Дайте людям возможность открыто выражать свои мысли, взгляды и возможные варианты решения проблемы. Члены команды должны чувствовать, что их услышат и постараются понять. Члены команды должны задавать друг другу вопросы, чтобы лучше понять собеседника. Им нужно научиться лучше слышать позицию другого, а не выступать с бесконечными контраргументами.

— У членов команды должно быть стойкое ощущение принадлежности к группе. Они должны разделять решения и действия группы. Это чувство общности будет только расти, если команда будет совместно трудиться на выработкой норм и принципов взаимодействия в коллективе.

— Важно помнить, что каждый член команды сам по себе уникален. Уникальны его жизненный опыт, его мнения, его знания, взгляды, — все то, что он может привнести в команду. Задумайтесь: в чем суть команды? Правильно, в том, чтобы максимально выгодно использовать разные сильные стороны ее участников. Именно поэтому за работу над проектами, продуктами всегда берется команда. Кстати, как показывает мой опыт, чем больше разноплановых личностей с разными взглядами (естественно, взвешенными и обоснованными) вам удастся собрать, тем лучше.

— Творческий подход, новаторство и разные подходы должны приветствоваться и поощряться. Не нужно на предложения своих сотрудников отвечать: «Ой, а мы уже так пробовали, ничего не вышло» или «Ну что за дурацкая идея?». Все члены коллектива должны осознавать, что сила их команды – в ее разноплановости, которую обеспечивает каждый сотрудник. Именно за счет нее можно решить проблему, улучшить процесс, достичь цели, да даже создать что-то абсолютно новое и потрясающее!

— Команда должна постоянно работать над собой, постоянно улучшая процессы, практику, взаимодействие членов команды. Команда должна открыто обсуждать командные нормы, а также понимать, что мешает ей двигаться дальше. В команде должны проводиться обзорные совещания для оценки прогресса в достижении цели.

 — В команде должны быть согласованы и отлажены механизмы по диагностике, анализу и разрешению проблем и конфликтов. В команде не должно быть никаких личных конфликтов, а члены команды не должны ставать во время конфликта на чью-то сторону. Наоборот, сотрудникам нужно научиться работать вместе над решением проблем и разногласий.

— Члены команды сами принимают участие в собраниях, распределении заданий, протоколировании решений, оценивают прогресс и задают общий курс работе коллектива.

— Члены команды вместе принимают решения и заручаются поддержкой для выполнения решения со стороны группы. Они также получают поддержку людей, которым отчитываются о достижении прогресса команды.

Как только команда начнет правильно функционировать по этим принципам, успех не заставит себя ждать. Причем, заметьте, я говорю не столько о выполнении каких-то важных задач, сколько об отношениях в команде и о тех мелочах, которые происходят ежедневно.

Теперь вы знаете секреты успеха. Так почему же не попробовать претворить их в жизнь? Удачи!